Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a gCampaner trata quando você visita o nosso site, fala com a gente ou contrata nossos serviços, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Os Termos de Serviço completam este documento.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a GCAMPANER SERVICOS DIGITAIS LTDA (gCampaner), inscrita no CNPJ sob o nº 15.411.611/0001-08, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 1572, sala 1022/1580, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01451-917. A marca gCampaner atua desde 2009. Nosso site é gcampaner.com.br.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (a pessoa que cuida desse tema na gCampaner) é Gabriel Campaner. Para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, escreva para agencia@gcampaner.com.br. Use sempre este endereço para pedidos sobre dados pessoais: o e-mail comercial@gcampaner.com.br serve só para vendas.

2. Quais dados coletamos, para quê e com base em quê

A lei exige que todo uso de dados tenha uma justificativa, chamada de base legal (art. 7º da LGPD). Veja como isso funciona aqui:

Quando você preenche o formulário de contato ou nos chama pelo WhatsApp ou por e-mail

• Dados: nome, WhatsApp, e-mail (se você informar), o serviço que procura, a faixa de investimento (se você informar) e a sua mensagem (se você escrever). O formulário também registra de qual página ou campanha você veio (os parâmetros UTM do endereço).
• Para quê: responder ao seu pedido, entender o que você precisa e enviar uma proposta.
• Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (art. 7º, V), e o nosso legítimo interesse em atender quem nos procura (art. 7º, IX). Se você não contratar, podemos falar com você de novo sobre o mesmo assunto; basta pedir para parar.

Quando você contrata um serviço

• Dados: os dados cadastrais e de cobrança necessários para o contrato (como nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail e telefone), os acessos ao site e à hospedagem que você nos fornece para o trabalho, e o histórico do atendimento.
• Para quê: executar o projeto, hospedar e manter o seu site, emitir cobranças e notas fiscais, dar suporte e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II). O exercício regular de direitos em processos (art. 7º, VI) também pode se aplicar.

Quando você navega no site

• Dados: endereço de IP, tipo de aparelho e de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem da visita (por exemplo, o Google ou uma rede social). Esses dados são necessários para o site funcionar e ficam nos registros de acesso. A medição estatística com o Google Analytics só acontece se você aceitar os cookies de análise.
• Para quê: entender quais conteúdos são úteis, melhorar o site e medir o resultado das nossas campanhas.
• Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I), para o Google Analytics. Você escolhe “Aceitar” ou “Recusar” no aviso de cookies, pode mudar de ideia a qualquer momento e a recusa não impede o uso do site. Os registros de acesso têm como base o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e o nosso legítimo interesse na segurança do site (art. 7º, IX).

Segurança e prevenção de spam

• Dados: endereço de IP, dados técnicos do navegador e o texto enviado em formulários e comentários. O Google reCAPTCHA analisa se quem envia um formulário é uma pessoa ou um robô, e o Akismet (da Automattic) analisa o texto, o IP e os dados do navegador para separar mensagens legítimas de spam.
• Para quê: proteger o site e os formulários contra fraude, ataques e envio de lixo eletrônico.
• Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), na proteção do site e de quem o usa.

Comentários no blog

• Dados: o que você preencher no formulário de comentário (nome, e-mail, site e o texto), além do endereço de IP e dos dados do navegador, usados para detectar spam. Se você marcar a opção, salvamos nome, e-mail e site em um cookie, por um ano, para você não precisar digitar de novo.
• Base legal: publicar o comentário que você pediu para enviar (art. 7º, V), o nosso legítimo interesse na proteção contra spam (art. 7º, IX) e, para o cookie de “lembrar meus dados”, o seu consentimento (art. 7º, I), que só vale se você marcar a opção.

Newsletter

• Dados: o seu e-mail e o nome que você informar ao se inscrever.
• Para quê: enviar conteúdos e novidades da gCampaner. Você pode sair da lista a qualquer momento, pelo link no fim de cada mensagem.
• Base legal: consentimento (art. 7º, I).

3. Quando tratamos dados em nome dos nossos clientes

Se você compra ou se cadastra na loja ou no site de um cliente nosso, quem decide sobre os seus dados é esse cliente (o controlador). A gCampaner atua como operadora: hospeda e mantém o site e só trata os dados seguindo as instruções do cliente. Para exercer seus direitos sobre esses dados, fale primeiro com a loja ou a empresa. Se você nos escrever, encaminhamos o pedido a ela.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos:

• Necessários: fazem o site funcionar, guardam a sua escolha sobre cookies (por seis meses) e protegem os formulários: o Google reCAPTCHA carrega nas páginas do site para isso e pode receber dados como o seu IP e o comportamento no navegador, e a Cloudflare pode usar cookies de proteção contra robôs. Quem tem conta de acesso ao painel do site recebe também cookies de login, mantidos por dois dias (ou duas semanas, se marcar “Lembrar-me”).
• De análise (só com a sua permissão): os do Google Analytics, que nos mostram como o site é usado. Eles só são ativados depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies que aparece na primeira visita, e duram até dois anos. Para mudar de ideia, use o link “Preferências de cookies” no rodapé do site.
• De comentários: guardam nome, e-mail e site, por um ano, se você escolher essa opção.
• De contagem de leitura: o recurso de posts mais lidos conta quantas vezes cada página foi aberta, sem identificar quem leu.

Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Alguns recursos podem deixar de funcionar. Para recusar a medição do Google Analytics fora do aviso, há também o complemento de desativação oferecido pelo Google.

5. Conteúdo de outros sites

Algumas páginas podem trazer vídeos do YouTube e links para o WhatsApp, o Instagram, o Facebook, o LinkedIn, o Pinterest e o Spotify. Ao assistir a um vídeo incorporado ou clicar nesses links, a empresa responsável pode coletar dados sobre você e usar seus próprios cookies, como se você estivesse no site dela. Valem, nesses casos, as políticas de privacidade de cada uma.

6. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem nos ajuda a prestar o serviço (os chamados operadores) e somente o necessário:

• Hospedagem e infraestrutura: Hetzner Online GmbH, com servidores nos Estados Unidos, onde o site e as cópias de segurança ficam guardados.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): rede de entrega, cache e proteção contra ataques. Todo o tráfego do site passa por ela.
• Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics (somente se você aceitar os cookies de análise), reCAPTCHA (proteção dos formulários), YouTube (vídeos incorporados) e Google Workspace (o nosso e-mail e o e-mail profissional dos clientes).
• Automattic Inc. (Estados Unidos): Akismet, o filtro de spam de comentários e formulários, que recebe o texto enviado, o IP e dados do navegador.
• Amazon Web Services, Inc. (Estados Unidos): Amazon SES, que envia a newsletter e as respostas por e-mail.
• WhatsApp (Meta Platforms): quando você nos chama pelo botão do site. A Meta trata os dados pela política dela, como controladora do aplicativo.
• Cobrança, bancos e contabilidade: serviços de cobrança, bancos e escritório de contabilidade, só quando você contrata um serviço.
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

7. Transferência para fora do Brasil

Alguns fornecedores que usamos, como o Google, a Cloudflare, a Automattic, a Amazon e a Hetzner, tratam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Fazemos essa transferência com base no art. 33, II, da LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 19/2024: contratamos fornecedores que se comprometem, por cláusulas contratuais padrão ou instrumento equivalente, a dar ao dado um nível de proteção compatível com o da lei brasileira. Para pedir mais informações sobre essas garantias, escreva para agencia@gcampaner.com.br.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo prazo necessário às finalidades descritas aqui e às obrigações legais. Em cada caso:

• Contatos que não viraram contrato (formulário, WhatsApp, e-mail): pelo tempo necessário ao atendimento e ao contato comercial, ou antes, se você pedir a exclusão.
• Clientes: durante o contrato e depois dele, pelos prazos exigidos em lei para obrigações fiscais e contábeis e para o exercício regular de direitos em processos.
• Comentários: enquanto o post estiver publicado, ou até você pedir a remoção.
• Newsletter: até você cancelar a inscrição.
• Registros de acesso ao site: pelo prazo mínimo que o Marco Civil da Internet exige (art. 15, seis meses), em ambiente controlado, e só são entregues por ordem judicial.
• Cookies: pelos prazos da seção 4.

Depois disso, apagamos ou anonimizamos os dados, salvo se a lei nos obrigar a mantê-los ou se forem necessários para a nossa defesa em processos.

9. Os seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir à gCampaner, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Você também pode se opor ao tratamento feito com base em legítimo interesse, quando entender que ele descumpre a lei, e pedir a revisão de qualquer decisão tomada só por meios automatizados (hoje não tomamos nenhuma).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para agencia@gcampaner.com.br. Respondemos em até 15 dias. Para a sua segurança, podemos pedir alguma informação para confirmar que você é mesmo a pessoa titular dos dados, sem exigir mais do que o necessário. Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Como protegemos os dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso, proteção contra ataques e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, no prazo da regulamentação. Quando o incidente atingir dados que tratamos em nome de um cliente, avisamos o cliente sem demora.

Também pedimos o seu cuidado: não compartilhe senhas de acesso. A gCampaner não pede senhas, códigos de verificação nem dados de cartão por WhatsApp, telefone ou SMS. Se alguém pedir isso em nosso nome, desconfie e avise a gente.

11. Crianças e adolescentes

O site e os serviços da gCampaner são voltados a empresas e a pessoas maiores de idade. Não coletamos dados de crianças de forma intencional. Se você souber de algum caso, escreva para nós, e apagaremos os dados.

12. Decisões automatizadas

Não tomamos decisões sobre você baseadas apenas em tratamento automatizado de dados. As ferramentas de proteção contra spam e fraude (como o reCAPTCHA e o Akismet) apenas separam o acesso de pessoas do de robôs.

13. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização está sempre no topo desta página. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelos nossos canais.

14. Legislação e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolver controvérsias sobre este documento, exceto se você for consumidor, caso em que vale o foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

15. Contato

Encarregado de dados: Gabriel Campaner. Dúvidas, pedidos e reclamações sobre dados pessoais: agencia@gcampaner.com.br. Você também pode falar pelo WhatsApp +55 (11) 93621-6420.