Perguntas frequentes
O que conta como uma tarefa de operação?
Uma alteração pontual de até 30 minutos: trocar banner, criar cupom, cadastrar até 10 produtos, ajustar preço ou estoque em lote, configurar frete ou pagamento. Demandas maiores, como página nova ou integração nova, viram um projeto com orçamento próprio.
Vocês trazem minha loja de outra hospedagem?
Sim. A migração de provedor está incluída: planejamos a troca de servidor para a loja não sair do ar e revisamos o que precisa ser corrigido.
Minha loja foi invadida. Vocês resolvem?
Sim. Removemos o código malicioso, fechamos a porta de entrada e deixamos a loja protegida dentro do plano.
O que são os créditos ShopIA?
Créditos para usar as ferramentas de inteligência artificial da ShopIA na sua loja, como descrições de produto e automações.